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【第二屆華強大講堂之樂享沙龍第六期】洞察人心-深度訪談技(jì )巧
來源: 作(zuò)者: 發布時間：2018-09-29
2018年9月28日下午三點，股份公(gōng)司于華強廣場A座5樓大會議室開展了第二屆“華強大講堂”系列培訓之“樂享沙龍”第六期培訓活動。股份本部産(chǎn)業研究院徐雅群講師分(fēn)享了主題為(wèi)“洞察人心：深度訪談方法與技(jì )巧”的培訓，講師分(fēn)别就“深度訪談自畫像”、“深度訪談心态技(jì )巧”、“深度訪談傾聽技(jì )巧”、“深度訪談提問技(jì )巧”幾個方面與員工(gōng)進行分(fēn)享交流。
首先，講師先向大家介紹深度訪談的自畫像，深度訪談是市場調研方法之一，用(yòng)途非常廣泛。通過一段深度訪談的介紹視頻來初步認識何為(wèi)深度訪談，為(wèi)大家解開了深度訪談的神秘面紗。
接下來講師為(wèi)大家介紹深度訪談适用(yòng)的場景及流程，學(xué)員們通過了解如何歸納信息、制定訪談大綱、如何正确客觀看待訪談結果等方面知識點，對深度訪談有(yǒu)了更深的認識。
除了了解深度訪談基本概念之外，同時講師也通過訪談者自畫像、被訪談者的心理(lǐ)等幾個層面闡述了訪談時耐心傾聽的重要性。培訓過程中(zhōng)，針對如何開啓深度訪談，講師運用(yòng)了案例演練來啓發學(xué)員們，通過角色扮演，學(xué)員們認識到制訂一份有(yǒu)條理(lǐ)性的訪談大綱也尤為(wèi)重要。
最後，講師倡導大家多(duō)操作(zuò)與實踐，在實踐中(zhōng)找到自己的突破。通過這次培訓學(xué)習，學(xué)員們反映受益匪淺。不僅提高了對深度訪談的認識，而且拓寬了與人溝通的思路，尤其是在正确提問的問題上，受到了很(hěn)多(duō)啓發，學(xué)到了新(xīn)的方法。學(xué)員們一緻反映良好，并希望多(duō)舉辦(bàn)一些類似的培訓。
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