【第二屆華強大講堂之“名(míng)師課堂”第一期】職場必修之商(shāng)務(wù)禮儀

來源:      作(zuò)者:    發布時間：2018-07-24

2018年7月14日星期六，股份公(gōng)司于華強北創客路演中(zhōng)心開展了“華強大講堂”系列培訓之“名(míng)師課堂”第一期培訓活動。該培訓活動旨在邀請各個領域的專家來為(wèi)同事們提供系列的專題培訓，能(néng)有(yǒu)效提高員工(gōng)業務(wù)能(néng)力和綜合素質(zhì)，增強企業競争力。每期将邀請各個領域的專家為(wèi)同事們提供專業的培訓，每期培訓主題将結合下屬投資公(gōng)司的實際培訓需求，提供有(yǒu)針對性的培訓。

第一期名(míng)師課堂邀請到了中(zhōng)國(guó)百強講師，禮儀專家賈倩講師來為(wèi)同事們講授商(shāng)務(wù)禮儀的知識培訓。來自股份體(tǐ)系及各兄弟(dì)單位在内近100名(míng)員工(gōng)參加了此次培訓。培訓過程中(zhōng)，賈倩老師生動幽默，風趣的授課風格，使得在場笑聲連連，互動環節的現場演繹也是十分(fēn)精(jīng)彩，帶領我們走過一段知識的旅程。

期間，講師從“禮儀的重要性及意義”、“商(shāng)務(wù)接待、拜訪禮儀”、“展會禮儀”、“商(shāng)務(wù)溝通禮儀”及“會議禮儀”五大單元來給我們講授禮儀的幾大方面，詳細介紹了在職場不同場合需要注意的禮儀要點。

講師說商(shāng)務(wù)禮儀的模塊實在是太大了，就拿(ná)接待會面來說，就分(fēn)為(wèi)接待前的準備、接待會面中(zhōng)的規格、規模、計劃、迎接、溝通及告别。每一個單元都是滿滿的幹貨，講師全天通過現場的演繹，案例的分(fēn)析，視頻的講解，讓在場的同事們都能(néng)夠深入淺出的理(lǐ)解每一個小(xiǎo)技(jì )巧，希望能(néng)夠在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)帶來幫助，得以學(xué)以緻用(yòng)。

随後，職業着裝(zhuāng)的現場點評，商(shāng)務(wù)接待的現場演繹等等現場互動更加深了同事們對商(shāng)務(wù)禮儀要點直觀的理(lǐ)解。培訓的過程中(zhōng)，大家學(xué)習到拜訪客戶時提前多(duō)長(cháng)時間到達為(wèi)宜、到達客戶公(gōng)司後的會面禮儀、如何稱呼、問候、握手、介紹、名(míng)片、就座等等禮儀要點。

最後，老師還通過溝通中(zhōng)的心理(lǐ)學(xué)來給我們講授人與人之間不同的交往方式，同事們都驚歎，原來溝通中(zhōng)有(yǒu)這麽多(duō)門路，以後學(xué)會好好溝通了。

良好的企業形象是一個企業的無形資産(chǎn)，通過此次培訓，同事們普遍反饋收益頗多(duō)，讓大家對商(shāng)務(wù)禮儀中(zhōng)的知識點有(yǒu)了全新(xīn)正确的認識，為(wèi)今後工(gōng)作(zuò)的開展打下良好的基礎。